卓越绩效国家质量奖质量控制质量管理鲍德里奇管理导向埃文斯林赛一本
摘要：书名：质量管理与质量控制作者：（美）詹姆斯·R·埃文斯,威廉·M·林赛出版社：中国人民大学出版社译者：焦叔斌出版年月：2010年5月页数：486定价：65.00元ISBN：9787300120270内容简介：《质量管理与质量控制》是一本系统地介绍质量管理和质量控制的方法论的优秀著作,堪称国外同类著作中的经典。两位作者担任美国鲍德里奇国家质量奖评委多年,对评奖准则（即卓越绩效准则）有深刻的理解。全书贯穿了卓越绩效准则的框架和要点,并强调管理导向,对企业的管理实践具有十分重要的指导意义。
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