作者：焦卢玲银行网点科技生态副总裁商业银行经营王宇公司股份
摘要：当前,以大数据、云计算、人工智能、物联网等为代表的新ICT技术的快速发展,正冲击并重塑着金融机构的经营理念和业务模式,科技已成为第四次工业革命阶段撬动金融机构转型变革的全新杠杆。网点作为商业银行经营的前沿阵地和基础渠道,其固有的价值创造能力不断受到数字渠道的冲击和挤占,在日益收窄的利润空间和日趋激烈的竞争形势面前,传统网点似乎从价值资产变成经营负担,在此形势下,如何借助新技术有效拓宽服务场景、推动渠道变革、实施网点转型,如何打破传统银行业的网点同质化发展模式,探索构筑契合时展需求的网点新生态,成为当下处于转型变革时点的商业银行核心关切之一。
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