作者：顾琼银行业故障报修系统系统运行环境故障处理中心系统功能设计数据查询设计系统程序设计结构
摘要：随着企业对计算机处理数据和信息依赖性的日益增加,也带来了一些不容忽视的问题,即这种与计算机系统捆绑在一起的运营方式,一旦系统发生故障且缺少有效的保障措施,将会引发企业运行瘫痪,造成不可估量的损失.因此,如何在有效范围内减少由系统停运造成的损失,如何在尽量短的时间内解决和排除故障,如何综合利用和分析故障信息以总结、吸取经验,成为我们必须考虑的问题.建立有效的故障报修系统,贯穿技术服务一线的理念,及时有效地排除各类突发故障,对保障银行业务的顺利开展,建立良好的客户信誉都是必不可少的.
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