作者：陈剑银行crm星型模型设计客户关系管理
摘要：一、适用于银行CRM的星型模型 1.流行的数据仓库模型 CRM是客户关系管理的简称,常需要使用数据仓库技术来实现.目前比较流行的数据仓库模型主要有两种:Inmon提出的企业级数据仓库模型和Kimball提出的维模型.
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《中国金融电脑》（CN：11-2623/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国金融电脑》既有各级领导的宏观指导性文章，也有基层工作者的经验总结；既有专家学者的前瞻性理论专稿，也有科技工作者的科普文章；既有新理论、新技术、新产品的介绍，也有常用设备的维护与革新建议等，她是一本兼顾普及与提高、理论与实用、技术与管理的，为多层次读者服务的综合性期刊。
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