作者：何大勇; 陈本强; 程轶银行业发展运营转型智慧经济高速增长中国客户完全市场化外在条件
摘要：在中国银行业发展的很长一段时间里，“运营”并非是关键词。在经济高速增长而资金定价并未完全市场化的环境里，银行业普遍把追求规模视为战略重点。但银行业生存环境和这些外在条件正在发生深刻的变化。中国客户对移动互联的接受和依赖程度、“互联网＋”时代涌现出的各种金融服务形态和竞争主体、监管对银行快速准确甄别客户信息和防控经济案件提出的更高要求，以及大数据、云计算、人工智能等技术创新在中国各行业的应用，
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