作者:何自云网上购买医疗记录商业服务一本消费者感受判断基础鉴别信息支付现金隐私保护金融决策
摘要:有一段比萨店店员与客户之间的虚构电话对话,形象地展示了以大数据为基础的商业服务前景:店员接到电话后,准确地报出了客户的姓名、会员卡号和住址。当客户提出要订购一个海鲜比萨时,店员建议说,客户的医疗记录显示他的血压和胆固醇都偏高,不适合吃海鲜比萨,同时,根据他一个月零三天以前在网上购买过一本《低脂健康食谱》,建议他试试他们店新推出的低脂健康比萨。当客户提出要一个家庭特大号比萨时,店员说,这个足够客户一家六口吃了,
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