博物馆服务观众探析

作者：冯惠博物馆服务观众核心需求次要需求

摘要：博物馆是人类文明的宝库,是一个国家、一个地区历史文化和现代文明的形象代表。如今,在全球化的背景下,博物馆融入民众、服务社会的步伐明显加快。对于大多数观众来说,博物馆已经不再是陌生的词汇,选择在节假日或者闲暇时间到博物馆感悟文明、增长见识、扩宽视野,已经逐渐成为人们生活的一种时尚。博物馆该如何更好地服务观众,与国际接轨,已经成为我们做好工作的一个突破口。

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