作者：刘训忠; 陈玲督查督办问责程序北湖区郴州市湖南省信访期限蓝色
摘要：湖南省郴州市北湖区纪委使用“三色督办卡”，对信访件办理进行提醒式督查督办。对距办结期限15日未办结的信访件，发放“蓝色督办卡”进行提醒；对距办结期限7日未办结的，发放“黄色督办卡”以示警示；对到期未办结的，发放“红色督办卡”以示告诫；对超期未办结的，视具体情况启动问责程序。今年来，该区已下发“蓝色督办卡”11张，“黄色督办卡”10张，“红色督办卡”8张。
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