作者：邵志强; 张国栋政务服务中心服务体系便民服务湖北省工作者学者行政审批职能统一领导
摘要：以方便群众为目标，政务服务赢得广泛赞誉 徐双敏：近年来，在党中央、国务院的统一领导下，全国各地大力加强以政务服务中心为主要载体的政务服务体系建设，湖北省在这方面取得了显著成果。目前，省级具有行政审批职能的37个省直部门全部建立了政务服务大厅或窗口，98％的市、县建立了政务服务中心，96％的乡镇建立了便民服务厅，95％的村建立了便民服务室，省、市、县、乡、村五级政务服务体系初步建成，不仅大大提高了行政效率，方便了群众，
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