机械工业出版社读书最佳措施信念
摘要：《系统思考》作者：（美）丹尼斯·舍伍德 译者：邱昭良、刘昕 机械工业出版社 良好的沟通基础必须反映现实——但是，应该是谁眼中的现实？我们每个人所说的现实可能相去甚远。更重要的是，你的地位可能没有我重要，你所认为的最佳措施可能和我认为的有所不同——因为我们的心智模式（看待这个世界的方式）有所不同。绝大多数交流不畅都源于未能理解他人的基本信念，未能理解他人深信不疑的心智模式。与仔细倾听并尊敬他人的心智模式这一做法不同，我们通常会充满强烈的说服信念，试图强行让别人接受我们的心智模式，但当那些“傻瓜”没有接受时，我们就感到受到了挫折。
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