怎样鼓励员工说真话

埃伯哈特工程技术公司莱特亨曼舍尔克劳德本能反应纽约时报羞于启齿明尼阿波利斯

摘要：<正>调查发现,因为担心成为同事眼中的刺头,超过1/3的人在发现公司出了问题的时候会选择沉默。要让员工敢于指出公司存在的问题,公司高层需要亲自带头。波莱特·埃伯哈特从不羞羞答答。为了扭转经营局面,总部位于费城的工程技术公司CDI聘请她为首席执行官。埃伯哈特上任后要求自己的团队"直言不讳,但要有礼貌",哪怕他们需要拍桌子来引起她的注意。

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