首次接访就要解决问题

作者：李阳以人为本思想信访工作检察干警人民群众政法机关良好形象检察机关群众工作

摘要：信访工作是政法机关的一项基础工作，也是各级检察干警的一门“必修课”和基本功。在涉检信访工作中，面对群众需要解决的问题首先要作“有解推定”，以此为前提，牢固确立“首次接访就要解决问题”的理念，对在人民群众中树立检察机关的良好形象，强化干警做好群众工作的能力大有裨益，这也是以人为本思想在检察工作中贯彻的具体化。

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