作者:王玉萍; 王全红家属陪伴妇科病房护工管理手术三级甲等医院妇科内分泌障碍性疾病病房陪护率
摘要:调查表明,90%以上的患者希望住院期间有人陪伴。我病房主要收治妇科肿瘤、盆底障碍性疾病和妇科内分泌疾病患者,主要治疗手段为手术及化疗,患者及家属往往提出陪伴的需求,甚至私下请非正规护工。而根据三级甲等医院的评审要求,病房陪护率应≤8%。针对如此大的数字差距,我们在实践工作中总结经验,形成了一套适宜的管理模式,使病房家属陪伴率不超过1.2%,而且患者满意率〉97%,并无因此而引发的投诉、纠纷。
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