浅谈PAC相互作用理论在护患沟通中的作用

作者：刘煊护患沟通障碍相互作用理论pac正常工作秩序管理过程医疗护理护患冲突经济问题

摘要：护患冲突是护患双方对医疗护理及管理过程中产生的一些问题引起的争执。它直接或间接地涉及到护患双方的权益问题，健康和经济问题，人格和有关道德与法律责任的问题，常会给医院正常工作秩序带来不利，或造成一定的影响。在临床工作中，许多纠纷的发生与护患沟通障碍有直接或间接关系。

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