作者:周咏; 董忆琴护工规范化管理模式群体形象护患纠纷
摘要:目的:规范护工管理,提升医院服务品质,更好地为病人和社会服务。方法:对护工的工作进行一系列改革,包括制度的完善,管理的统一,规范的培训,素质的提升,适时的奖惩等。结果:提升护工群体形象,降低护患纠纷,减少医院感染等。结论:规范护工的管理有助于提升医院形象,提高护理服务质量。
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《中国护理管理》(CN:11-4979/R)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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