作者：王征晓思想政治工作艺术职工群众生活实际利益相关情理交融以情感人情理相融道理
摘要：一是“说”和“听”的艺术。“说”就是讲道理。讲道理，第一要联系职工的工作、生活实际，把抽象的道理形象化、具体化，找出与职工群众的生活实际、切身利益相关的结合点，拉近与职工的距离。第二要以理服人，做到情理交融、以情感人。只有设身处地地为职工着想，情理相融，道理才能讲得入耳人心。第三是在做好得人心、暖人心、稳人心的工作的基础上，用扎扎实实的行动赢得职工的信服。
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