作者：刘迎春人为因素人为差错纠正措施有效性
摘要：审核是组织促进其质量管理体系自我完善和改进的重要手段,而人的因素在问题解决中起着决定性作用,本文分析了措施有效性不强的原因及措施制定的几个误区,阐述了人为因素研究对提高措施有效性的作用,并以实例形式对人为差错问题进行分析,为人为差错问题改进提供了思路。
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