作者：唐基玮话务员高压力高强度高保密性
摘要：话务员在高压力、高强度的状态下工作直接影响着其工作效率。在此,本文首先分析了话务员在高压力、高强度、工作中的发展现状,并提出了一些有利于帮助话务员进行自身调整、减缓工作压力的建议,希望可以为话务员今后的工作提供一些参考。
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