作者：杨栋坤电力企业优质服务改进策略
摘要：文章围绕服务对象、服务能力、服务保障探讨了电力企业优质服务的现状,根据供需矛盾、盈利能力、公司治理探讨了优质服务存在的问题,并从更新理念、建立完善的服务管理体系、强化服务保障三个方面提出了改进优质服务的策略。
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《中国高新技术企业》是一本有较高学术价值的旬刊，自创刊以来，读者遍布全国主要科研机构、政府、高等院校、高新园区、高新企业、公共场所及其他企事业单位。选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国高新技术企业》现已更名为《中国高新科技》。
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