作者：郑亦麒; 黄毅服务质量成熟度模型大型活动项目服务系统
摘要：为保证服务系统满足大型活动项目的质量要求，提高服务系统的质量，文章运用成熟度模型的概念，提出了对大型活动项目的服务系统进行分级评价，评估服务系统的成熟程度，目的是及时找出系统的不足并不断改进，使服务系统质量递进提高，最终以高质量的服务支持大型活动项目的顺利进行。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《中国高新技术企业》是一本有较高学术价值的旬刊，自创刊以来，读者遍布全国主要科研机构、政府、高等院校、高新园区、高新企业、公共场所及其他企事业单位。选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国高新技术企业》现已更名为《中国高新科技》。
省级期刊
人气 806926 评论 68
北大期刊、统计源期刊
人气 542432 评论 58
人气 500017 评论 74
部级期刊
人气 495380 评论 71
