作者：张建宏工作满意度餐饮业浙中地区调查农民工顾客满意度企业员工公司利益
摘要：美国席尔士公司利用“员工一顾客一公司利益”模式进行调查研究，发现员工的工作满意度每提高5％，会连带提升1．3％的顾客满意度，进而提高0．5％的企业业绩。这表明，提高企业员工的工作满意度对企业的发展具；卣重要的战略意义。当前，餐饮业竞争日趋激烈，
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《中国国情国力》（CN：11-2840/C）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国国情国力》按照展示经济社会发展进步成果、剖析经济社会发展热点难点、建言中国科学发展良方良策的定位，通过全方位报道我国经济、社会、科技、文化等多个领域的发展进程与经验成就，尤以经济主管部门、地方党政机关、政策研究机构和知名专家、学者的研究报告为主要特色，帮助广大读者"正确认识国情准确把握国力"。
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