作者：何亭; 王梦柯人效超市零售管理
摘要：人效是零售企业的一个非常重要的核心指标,竞争中求生存,变革中谋发展,提升人效现已成为超市行业必须重视的问题。本文通过对S超市的周边环境、经营成果、卖场管理、人员编制、工作氛围、团队凝聚力等方面的分析研究,发现S超市受经营业绩差、人力资源结构不合理、员工工作积极性及责任意识不足、团队意识薄弱等因素的制约,人效难以提高;针对这些限制因素,结合其实际发展状况并借鉴世界优秀零售连锁企业的经营管理和人事管理经验,给出提高门店营业额、完善人力资源结构、员工潜能最大化、培养团队合作能力等人效提高的方案,以期从多方面提高S超市的人效水平,推动其经营发展。
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