作者：杨正茂客户关系管理企业营销作用关系
摘要：随着我国现代社会的不断发展,企业的营销管理模式也应当追随时代中科技进步的步伐不断转变自身的发展模式。受经济体制的影响,同质化产品的生产在行业的市场竞争中更加激烈,对企业的经营和发展都产生了重要影响。在这一背景下,企业的营销管理工作必须对客户关系进行改善。客户关系管理在企业的营销管理中占据十分重要的地位。文章通过对客户关系管理的概念进行阐述,并结合客户关系管理中影响思想和起到的作用进行分点阐释,以企业营销管理的实际情况为出发点,对如何提升企业营销管理水平提出完善客户关系管理的建议。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
