作者：刘浏; 贾春晖客户导向商业模式客户价值最大化
摘要：市场经济发展到买方市场以后,任何一个经营者在经营发展的过程中都必须充分考虑客户的需求,由此也形成了以客户为导向的商业模式,更加注重满足客户需求,但是客户导向商业模式也有一定的弊端,比如产品策略的滞后性等。本文根据现有的研究资料,结合自身对客户导向商业模式的认识,在阐述客户导向商业模式概念及其特征的基础上,分析了这种商业模式存在的弊端,并针对存在的问题提出了加强经营策略调整的预见性建议,希望能够为相关研究提供借鉴。
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