作者：李宏; 宋亚洲心理契约信任修复乳制品企业
摘要：随着国家二胎政策的开放、人们生活水平的提高,消费者对乳制品的市场需求将会扩大,这就为乳制品企业提供了高速发展的机会。事实上,有些企业为了获得短期的高额利润,时常会损害消费者的利益,严重降低了消费者对企业的信任度。危机事件发生后,如果企业积极地采取策略进行补救,也有可能重新获得消费者的信任。那么,危机事件后,企业该如何做,才能修复企业与消费者之间的信任关系,这就成了企业所必须面临的问题。
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《中国管理信息化》（CN：22-1359/TP）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国管理信息化》为国内独一份管理信息化专业媒体，其内容将继续以财务会计信息化为优秀内容，并逐步向全面的管理信息化领域扩展。主要内容为财务信息化、税务信息化、企业信息化、电子政务、电子商务等。
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