作者：王立新; 张永振tam模型toe模型商家外卖o2o平台
摘要：为研究商家采用外卖O2O平台的影响因素及影响力的大小,本文以TAM模型和TOE模型为理论基础,整合并构建了商家采用外卖O2O平台的影响因素模型。在对226位商家问卷调查的基础上,对数据进行了处理和分析,研究结果表明,组织层面因素和个人层面因素（感知有用性、感知易用性）对商家采用外卖O2O平台有直接影响,组织层面因素通过个人层面因素间接影响商家采用外卖O2O平台的态度,且影响力由大到小的顺序为感知有用性、环境因素、组织因素、技术因素与感知易用性。
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