作者：Muhammad Aamir Obaid Khattak 佘元冠 李...关键成功因素法企业资源规划建议问卷调查法多案例研究法
摘要：本文定性研究关键成功因素法（CSF）与ERP系统在中国企业实施的相互联系，该研究主采用多案例研究方法，数据通过对4个组织进行问卷调查获得。5个命题是基于现有文献中归纳的确定因素提出的，并且这些命题已经在其他案例研究中得到了证实。本研究旨在探讨，以往的学术研究中得到认同的关键成功因素法，在中国企业实施ERP系统的情况下，是否值得慎重考虑。研究结果表明，在实施ERP系统的情况下，培训的质量和数量，高层管理的支持和参与以及供应商的支持，这3个因素十分重并且是中国企业的实际考核因素。
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