作者：张凡消费问题旅游线路中国消费者协会国际旅行社景区环境违反合同体验式强迫购物购物场所旅游过程
摘要：2016年8月至9月,中国消费者协会联合各地消费者协会（委员会）,对2015年体验式调查中发现问题集中的30条旅游线路进行了再调查,发现团游过程中违反合同、强制消费、更改路线、黑导游、景区环境恶劣等五大突出违规现象依然存在,强制消费问题尤为突出。＂黑导游＂、更改线路、承诺不兑现依然存在此次调查发现,有35.0%的体验员遇到更改路线的情况。例如,海南XX国际旅行社在海口至北京线路中,导游宣称＂圆明园就一堆废墟.
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