品质成本品质要求提高产品质量损失成本品质管理成本费用预防成本用户要求鉴定成本质量管理
摘要：20世纪50年代,美国质量管理专家朱兰和菲根堡姆等人首先提出了品质成本的概念,进而把产品的质量同企业的经济效益联系起来,这对深化品质管理的理论、方法和改变企业经营观念都有重要意义。随着科学技术的发展,品质的竞争日益激烈,同时也扩展了品质成本的内涵。
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