作者：张海涛信访程序教育缠访化解
摘要：教育信访中的缠访、闹访者常常都具有反复性。一线信访工作人员要善于运用信访三级终结程序解决缠访、闹访事项。本文通过对一起教育缠访案例进行个案解剖,论证信访三级终结程序在化解疑难信访事项时的必要性、有效性。
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