作者:杨奕; 邓雯民宿旅游体验品质游客满意度游客行为意向中介效应
摘要:以旅游体验和维尔伯的意识谱理论为基础,以桂林市为研究样本,结合游客心理情感体验的特征性过程表达,探讨民宿旅游体验品质不同维度对游客行为意向的影响及作用机制.将民宿旅游体验品质划分为情感愉悦度、认知深刻度和意识沉浸度三维度,并构建“民宿旅游体验品质一满意度一行为意向”的概念模型(TEQSB).研究结果显示:认知深刻度、意识沉浸度对游客行为意向有显著的正向影响;游客满意度对情感愉悦度与游客行为意向之间的关系具有完全中介效应,游客满意度对认知深刻度与游客行为意向之间的关系具有部分中介效应,游客满意度对意识沉浸度与游客行为意向之间的关系具有部分中介效应.
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