作者：武化增值服务平台客户体验地产行业资源平台新业务
摘要：【事件】自5月底万科在北京、太原、济南三地同步召开“明日之城”V盟生态大会后,万科的客户增值服务平台V盟发展迅速。截至9月份,万科V盟落地城市达10个,已开业93家,计划今年再新开33家。【述评】如今地产行业纷纷开始探索转型之路,但对于新业务的涉足几乎都停留在尝试阶段,并未有人给出一个明确的未来方向。而作为行业龙头的万科始终走在探索的最前沿。近日,万科推出的V盟就是一个增值服务平台。它把万科的资源平台优势共享给客户,通过线下与线上融合,内外优势企业的结盟,升级客户体验,进而在未来的竞争中更多的增加客户黏度。
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