作者：陆一川国土资源局江苏创新合作服务中心业务知识工作人员服务质量
摘要：江苏大丰市行政服务中心，在“依法、规范、便捷、高效、廉洁”宗旨指导下，市房管局和国土资源局在行政服务中心搭设的平台上，利用窗口相邻的优势，积极拓展思路合作创新，采取了如下措施：1．相互学习业务知识，无论到国土和房管哪个窗口咨询，工作人员都会尽可能地完整答复相关问题，方便办事人员。2．对涉及二手房过户、抵押等业务时需要双方当事人到场签字等环节，两局窗口通过沟通，帮助办证人员一次性签字，双方都认可，从而简化了办事程序，缩短了办事时间，减少了往返次数。通过协调，该市房管、国土两窗口在行政服务中心的服务更加便捷、高效，提高了服务质量，优化了服务环境。
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