作者：张飞霞稽查监控系统创新精益化管理
摘要：2012年，河北省公司建成省市两级营销稽查监控中心，建立了省市县三级营销稽查监控体系，推进营销稽查监控体系深入运行。实践过程中，河北公司不断创新管理方法，持续推进营销稽查监控实用化。通过开展“一月一主题”专项活动，做到异常问题分析精准到位；实行稽查工单分级督办机制，加强了对稽查工单质量管控力度；提出“两规范两到位”稽查要求，明确了对监控人员和现场调查人员要求，弥补了现场稽查力量不足问题；制定完善了标准制度和对标考核体系，增加了对稽查工单抽检合格率和稽查整改增收情况对标考核。通过创新的管理举措，实现了对稽查监控的全过程管控和工单的闭环管理，提高了稽查监控效率，营销风险得到有效防范，营销精益化管理水平持续提升。
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