作者：刘国泰 王锐华 刘靖旭信息系统满足度评估模型
摘要：信息系统的能力需求评估是项目立项评审和系统建设论证的重要环节,为了提高指挥信息系统需求评价的准确性和可靠性,提出了基于满足度的需求评估模型。首先分析了能力需求评估方法的研究现状,构建信息系统能力需求测度体系,将测度体系中不确定性的指标映射到不同类型的能力满足度类型,并给出了需求满足度函数,将评估数据统一标准化为满足函数值,其次对能力需求满足度评估的具体步骤进行了细化,最后基于某数字化师指挥信息系统的支撑能力评估进行了实例分析,验证了该评估模型的有效性。
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