作者：莫伟斌市场营销电信企业服务营销服务质量全员营销企业文化差别化服务
摘要：电信全球化与国际竞争的新趋势,给我们带来了前所未有的压力和挑战.在目前市场相对饱和的情况下,"加快发展,千方百计满足用户需要"已经不应再成为我们电信企业的宣传口号和行动指南.面对日益壮大的竞争对手和相对狭小的空间,如果仅仅立足于用户需要的满足,将失去现有的市场.
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《中国电信业》（CN：11-4524/TN）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国电信业》主读者群是中国电信业界的政府主管部门、电信企业的高层经营管理及技术人员、业界的专家学者。办刊宗旨是：诠释中国电信业政策法规；展示中国电信业整体形象；把握全球电信业发展趋势；透析全球电信业前沿技术。
