作者：潘玉芳; 苏丽萍; 许永英; 何玉珍持续质量改进供应室器械回收质量管理
摘要：目的探讨持续质量改进管理模式在降低供应室器械回收不良事件发生率的运用效果。方法通过对2015年6-12月对供应室的器械回收工作记录进行收集,并实施持续质量改进管理,由7名供应室护士组建器械回收持续质量改进管理小组,分析器械回收中存在的不良事件和发生原因,并且制定和实施针对性的解决措施。结果干预后供应室的器械初步处理不合格、器械损耗、数目错误、登记不符、职业暴露以及不良事件的总发生率均明显降低（P〈0.05）;小组各护士在团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心和责任荣誉以及持续质量改进（CQI）技术的得分均明显改善（P〈0.05）。结论持续质量改进管理方法能够改善供应室器械回收不良事件的发生率,提升临床工作质量,同时能有效提高小组各成员的持续质量改进能力。
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