作者：余叶嫦; 宁炳雯; 李共甜; 赵珍喜; 尹彩兰急诊护理五常法质量管理满意度
摘要：目的探讨在急诊护理中运用五常法对护理质量的影响。方法选取2013年3月~2015年10月我院急诊科就诊的患者130例作为研究对象,其中65例给予常规护理,作为对照组;另外65例给予五常法护理管理措施,作为研究组,记录两组患者满意度和急诊不良事件发生率。结果研究组患者满意度为98.46%,明显高于对照组的70.77%;研究组急诊不良事件发生率为7.69%,明显低于对照组的24.62%,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论利用五常法对急诊护理进行管理能够有效地提升患者的满意度,同时降低急诊不良事件的发生率,保障患者的健康。
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