作者：邹佩琳 王道雄 张洪敏 涂宣成 王勇品管圈质量管理后勤管理合同管理
摘要：品管圈是指基层员工自主自发地组成管理小组,运用科学管理工具发现和解决工作中所存在问题的一种质量管理方法。本研究将品管圈方法引入医院后勤合同管理工作中,选定＂降低后勤呈报合同返签率＂为活动主题,进行现状把握、目标设定、原因解析、拟定对策并组织实施,最后进行效果确认、讨论与改进。品管圈在医院后勤合同管理中的应用有效降低了后勤呈报合同的返签率并形成了一套相对规范的后勤合同管理制度,对实现医院后勤管理的合理化、规范化、科学化具有重要意义。
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