作者：黄美萍细节护理供应室服务质量
摘要：目的探讨细节护理在医院消毒供应室中的实施方法及效果。方法将本院消毒供应室2014年l～12月实施细节护理的护理工作情况作为研究组，将2013年1～12月实施常规护理的护理工作情况作为对照组，比较两组的护理工作质量评分和不合格率。结果研究组的服务态度、供给及时率、回收及时率、无菌物品质量等护理质量评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。研究组的回收器械、洗涤器械、包装待灭菌器械检测不合格率显著低于对照组，差异有统计学意义（P〈O．05）。研究组的消毒供应室工作总体不合格率显著低于对照组，差异有统计学意义（P〈0．01）。结论细节护理在医院消毒供应室中的效果显著，能够显著提高供应室的工作质量。值得临床推广应用。
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