作者：聂琳琳; 王碧倩; 李蔚; 车风个性化护理管理护理人员懈怠感
摘要：目的探讨个性化护理管理在改善心内科护理人员工作懈怠感中的效果。方法将本院心内科40名护理人员随机分为对照组和研究组，每组各20名，对照组进行心内科常规管理和分工，研究组在对照组的基础上进行个性化护理管理，采用Maslach工作倦怠问卷评价两组护理人员在护理管理干预前后的工作懈怠情况。结果两组护理人员经过干预后各项指标均有所下降，与干预前比较，差异均有统计学意义（P〈0．05）；研究组护理人员各项指标得分的下降幅度均大于对照组（P〈0．05）。结论个性化护理管理可改善心内科护理人员工作懈怠感，值得推广应用。
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