作者：常秋红急诊科护患纠纷预防措施原因
摘要：急诊科作为急重症患者的生命首要通道,分析本院急诊科2009～2011年发生的29例典型护患纠纷,找出纠纷可能发生的原因,提出相关防范措施,建立良好的护患关系,有助于对急重症患者实施有效的、有针对性的护理,提高护理质量及患者满意度。
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