作者：张芳; 范仉金护理管理优质护理nicu安全
摘要：目的探讨如何提高神经外科重症患者护理质量,保证护理安全,减少医疗纠纷。方法根据专科要求,通过对护理人员规范化系统培训,切实提高护理人员素质,制定规范化的工作流程,严格的院内感染防控培训,加强护理安全管理与法律意识教育,增强团队凝聚力。结果进入NICU的患者无一例发生院内感染,无一起投诉事件发生,无护理不当引起的并发症,基础合格率为100%。患者死亡率明显下降。结论优质护理服务能提高重症患者护理质量,保证护理安全。
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