住院患者的人文关怀

作者：田会英人文关怀住院患者

摘要：为了进一步提高住院患者的护理质量,不仅需要有高超的医疗护理技术,更需要有优质的服务——人文关怀。通过采用开展内强素质,外树形象,注重传播技巧与心理沟通的形式,人文关怀让住院患者感受到护士的关心与照顾,使护患关系更融洽,通过问卷调查患者的满意度由88%提高到98%。高超的护理技术与人文关怀相结合是提高住院患者护理质量的重要基础。

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