作者：朱珊珊; 孙悦生护患关系技巧
摘要：我院是一所二级甲等综合性医院，地处城乡结合地带，患者层次较为复杂，因此，在临床护理工作中，正确处理护患关系，与患者和谐地相处，无论对患者疾病的转归，还是降低护士工作的难度，提高工作效率，都有十分重要的现实意义。这是一项细致而且繁杂的工作，贯穿在整个护理工作中，需要护士既能娴熟运用专业知识，又要有广泛的社会科学、自然科学知识。护士与患者建立了良好的护患关系，将极大地影响其今后对医院总体印象的认可，对于减少护患纠纷、提高护理质量有着积极的影响。
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