提高护理质量标准 防范护患纠纷的发生

作者：潘立英; 王学智护患纠纷护士患者

摘要：论述临床护理工作中护患纠纷发生的原因：护士自身原因有服务态度差、与患者缺乏有效沟通、工作压力大、缺乏责任心、技术水平差、法律意识淡薄，还有患者原因和其他原因等。应该采取相应的对策解决，提高护理质量，让患者满意。

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