亮点纷呈 成就卓越——中国工商银行运行管理改革主要成果

作者：本刊编辑部中国工商银行柜面服务业务流程体系业务运营主要成果

摘要：十年来,工商银行运行管理部门开拓进取、锐意创新,以内涵式挖潜深入推进运行管理体制机制变革,亮点纷呈,成就斐然,运营集约化、管理一体化的价值型运行管理体系全面构建,运营效率和质量显著提升,风险管理显著增强,在业界成功塑造了工商银行卓越的业务运营体系核心竞争力和价值型运行管理品牌,有力推动了全行经营战略转型和发展方式转变。全新业务运营格局全面建立。

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