东莞举重金融服务工作工商银行业务办理服务语言服务用语亚运会
摘要:东莞是举重之乡,亚运会也将举重项目设在了这里。10月14日,记者一行来到工商银行东莞分行,一本蓝色的小册子引起了我们的注意。这是东莞分行于7月份专门印制的一批《银行多语种服务用语》手册,上面以中外文对照的形式列出了8种语言的业务办理常用语,可以帮助员工借助该手册与客户进行简单的业务“交流”,努力实现服务语言无障碍。东莞分行精心准备、全力以赴做好亚运金融服务工作的努力从这本小册子中可见一斑。
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