服务就是根本 服务也是生产力——鹰潭市四海支行不断丰富服务内涵

服务内涵支行行长生产力鹰潭市服务客户服务品质生存发展服务工作

摘要：“观念的变革是决定服务品质的重要因素。抓服务就抓住了根本，服务好了客户才有生存发展的希望。在一线服务工作中．我深刻地感受到服务客户重于泰山．服务客户也是生产力。团队持之以恒的创建是决定服务的一个重要环节。在服务过程中．任何一个环节的疏漏都会直接影响我们的服务和形象。只有团队的协作．注重每一个细节，才能让客户信赖我们工行。” ——四海支行行长潘俊琪

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