作者:张炜atm机商业银行纠纷案取款储户存款自助服务投入力度不法分子
摘要:近年来,各商业银行加大对ATM机等自助机具的投入力度,为客户提供24小时不间断自助服务,但却常被不法分子利用,盗取储户存款,导致客户与银行间发生纠纷。银行在利用ATM机为客户提供服务时,如不能充分保障ATM机本身及运行环境的安全,导致客户存款受到损失,就有可能承担责任。本案中储户在使用ATM机取款时被骗,存款被盗取13万余元。储户以银行对ATM机管理存在疏漏为由提起诉讼,最终银行被判承担部分赔偿责任。本文对此起银行ATM机取款纠纷进行了深入的法律分析,并对银行提出了相关的启示。
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